Площадка https://racer-moto.by/ открыта для мотоэнтузиастов из Беларуси. Каталог посвящён технике средней и малой кубатуры, экипировке, расходникам, тюнинговым элементам. Операторы колл-центра владеют актуальными складскими данными, поэтому подтверждают заказ сразу после обращения.
Содержание:
Ассортимент мотоциклов
Виртуальный шоу-рум содержит дорожные, кроссовые, туристические и классические модели. Карточки устройств снабжены характеристиками: геометрия рамы, тип топливной системы, мощность, расход, высота по седлу. Блок «Видео» помогает оценить звук выхлопа и эргономику. При желании гость сайта бронирует тест-драйв в Минске либо Гродно.
Каждый моторизованный продукт доступен в лизинг. Ресурс указывает первоначальный взнос и график платежей. Дополнительно предусмотрены акции с расширенной гарантией, сезонной заменой масла, бесплатной доставкой до дверей покупателя по Минску.
Покупка запчастей
Раздел с комплектующими содержит цепи, звёзды, колодки, диски, шины, аккумуляторы, лампы, фильтры. Фильтрация по OEM-коду исключает ошибки при подборе. Визуальные подсказки в карточке сообщают о совместимости детали с конкретной модификацией мотоцикла. При добавлении позиции в корзину автоматически отображается рекомендованный инструмент, смазка или крепёж.
Ресурс сотрудничает с логистическими операторами «ЕврОпочта» и «Белпочта». Пользователь выбирает доставку до отделения, постамата либо курьерскую услугу. Система расчёта стоимости транспорта учитывает габариты и массу заказа. При самовывозе действует скидка.
Сервис и поддержка
Фирменный техцентр принимает клиентов по предварительной записи. Мастера выполняют регламентные ТО, компьютерную диагностику, сезонную консервацию, установку защиты, настройку подвески, замену резины. При ремонте применяются оригинальные детали из складского запаса магазина. Срок работы фиксируется в заказ-наряде, поэтому клиент получает технику в заранее оговорённый день.
Поддержка работает через онлайн-чат, мессенджеры и горячую линию без выходных. Кроме консультаций по выбору, операторы оформляют гарантийные обращения. База ответов содержит инструкции по хранению, обкатке, регистрационным процедурам в ГАИ.
Racer-Moto.by проводит выездные презентации на мото средах и тематических фестивалях. Участники знакомятся с новыми моделями, тестируют экипировку, получают бонусные купоны на последующие покупки. Сообщество в Telegram публикует обзоры трасс, календарь трек-дней, отчёты о пробегах.
Удобная навигация, прозрачные цены, квалифицированный сервис формируют устойчивую репутацию компании среди байкеров страны. Каталог регулярно обновляется, поэтому на витрине всегда присутствуют сезонные новинки. Партнёрская программа с мотошколами укрепляет доверие молодых пилотов, а программа trade-in упрощает переход на мощную технику без лишних хлопот.
Racer-Moto.by занимается розничной и оптовой продажей мотоциклов, скутеров, квадроциклов, запасных частей и экипировки на территории Беларуси. Платформа функционирует почти десять лет и за этот срок сформировала обширный ассортимент: от лёгких дорожных моделей объёмом 125 см³ до туристических аппаратов крупного класса. Отдельный раздел посвящён электротранспорту — мопедам и велосипедам, набирающим популярность в городах Минска, Гродно, Бреста и других областных центрах.
Ключевые категории
Каталог разделён логично: мотоциклы, запчасти, резина, масла, экипмент, электронные гаджеты. Фильтры учитывают бренд, кубатуру, сезонность, размер, тип крепления. При выборе шин доступны характеристики протектора и индекса скорости, при подборе экипировки — таблица снятых мерок и обзор материалов. Карточки техники содержат фотографии в высоком разрешении, 360-градусные обзоры, технические таблицы с сухой массой, клиренсом, объёмом бака, плюс перечень одобренных смазочных жидкостей.
Сервис и гарантии
Большая часть фотомоделей поставляется с официальной европейской гарантией 24 месяца. Приём претензий осуществляется через форму обратной связи либо по телефону горячей линии. Запчасти, не подлежащие ремонту, обмениваются после диагностики сервис-центра. Курьер приезжает по указанному адресу в пределах Минска в течение одного рабочего дня, региональные клиенты используют транспортные компании. Для самовывоза открыт шоу-рум на улице Малиновка, где представлен тест-парк из шести мотоциклов.
Пользовательский опыт
Корзина работает без обязательной регистрации. Достаточно указать имя, номер телефонафона и город для расчёта доставки. Интерфейс адаптирован под смартфоны, страницы открываются быстро даже при мобильном интернете третьего поколения. Оплата принимается банковскими картами, онлайн-банкингом, через ЕРИП. При заказе дороже 500 BIN доступна рассрочка сроком до двенадцати месяцев через партнёрские банки. Сообщения о статусе отгрузки приходят в Viber и электронную почту.
Контент-маркетинг магазина выражен блогом с обзорами новинок, инструкциями по плановому обслуживанию, чек-листами перед началом сезона. Видео-рубрика на YouTube демонстрирует завод и разгон моделей, сравнительные тесты тормозного пути на разных типах шин. Социальные сети запускают прямые эфиры с ответами на вопросы подписчиков.
Регулярные распродажи посвящены межсезонью: зимнее снижение цен на мотоботы, летние акции на зимние шины. Промокоды публикуются в Telegram-канале, клиент получает персональный кэшбэк после второй покупки. Программа лояльности накапливает бонусы за каждую позицию каталога, баллы тратятся при следующем оформлении, включая запчасти, расходники, аксессуары.
Racer-Moto.by сотрудничает с клубами Minsk Riders, Grodno Choppers, H.O.G. Belarus. Члены клубов проходят техосмотр на площадке магазина без очереди, пользуются скидкой 7 % на комплектующие для дальних поездок. Тест-драйвы организуются на автодроме в Лошанах, где инструкторы проводят обучение контраварийной подготовке.
Онлайн-площадка интегрирует электронный каталог деталей Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki. Код детали вводится в поиск, система выдаёт наличие на складе Минска и Шанхая, цену и срок поставки. Если детали нет локально, доставка из Китая занимает до трёх недель.
Локальный блог освещает юридические аспекты регистрации мотоцикла в ГАИ, налоговые льготы для транспортных средств с электродвигателем, страховые тарифы. Благодаря таким публикациям клиенты получают актуальные данные без необходимости обращаться в несколько инстанций.
